Компания «НЭП» занимается разработкой, внедрением и сопровождением информационных систем на платформе 1С, консалтингом. Мы помогаем нашим Заказчикам использовать ИТ-инструменты с максимальной пользой для их бизнеса. Поэтому у нас всегда в наличии задачи, которые требуют нестандартных решений. Наша деятельность - проекты, поддержка и развитие внедренных решений. В основном это ERP, ECM, CRM и ITSM системы, но есть и «классика» - БП, УТ, ЗУП. У нас одновременно идет множество проектов - обследования, аудиты систем, проекты организационных изменений, проекты разработки ПО или внедрения/довнедрения учетных систем, разработки сайтов, внедрения инструментов для удаленной работы и коммуникаций.
Мы ищем Администратора проектов/ помощника руководителя, который возьмет на себя организационные и административные задачи Службы сопровождения 1С.
Вы будете работать со следующими задачами:
- Отслеживание получения и корректности регистрации запросов\задач от компаний Заказчиков в соответствии с каталогом услуг Компании;
- Отслеживание сроков выполнения заявок в соответствии с договорами на сопровождение;
- Отслеживание корректного отражения трудозатрат в системах учета (Аспро.Cloud, TTA, ITIL);
- Подготовка закрывающих документов по трудозатратам для Заказчика (листы учета рабочего времени). Фиксация переработок сотрудников, нарушений в учете рабочего времени;
- Анализ выполняемых задач сотрудниками (сроки, сложность, тематическая часть);
- Планирование и прогнозирование работ отделов разработки и сопровождения. Отслеживания переработок и анализ причин переработок;
- Наполнение и актуализация баз знаний компании;
- Подготовка отчетов по листам учета рабочего времени по запросам Заказчиков.
Нам крайне важны ваши способности и навыки:
- Навык посмотреть на задачу глазами Заказчика, чтобы предложить максимально эффективное для него решение;
- Опыт с аналогичным или схожим функционалом от года;
- Знания терминологии предметной области желательны;
- Владение 1С, Excel на уровне уверенного пользователя;
- Позитивный настрой, грамотная письменная и устная речь, стрессоустойчивость.
- Удобный офис в Краснодаре (улица Селезнёва, 204/2),
- Увлеченная и помогающая команда, адекватный менеджмент,
- Стабильный доход на уровне рынка: полностью белый оклад, размер которого зависит от вашей квалификации (обсудите на собеседовании с руководителем) + премии.