Целевая аудитория
- Делопроизводители – сотрудники организаций, в которых введены отраслевые стандарты для этой должности;
- Соискатели должности и сотрудники, которые планируют профессиональную переподготовку по теме «Делопроизводство».
Планируемые результаты
В результате прохождения онлайн обучения ваши сотрудники или соискатели научатся::
- работать с корреспонденцией: регистрировать и обрабатывать ее;
- полностью вести документооборот организации;
- контролировать актуальность документов;
- контролировать своевременность выполнения предписаний в документах;
- научаться вести телефонные, личные и онлайн переговоры;
- освоят ведение архива компании или организации;
- научатся проверке актуальности методов работы в соответствии с действующим законодательством;
- освоят основы Единой госсистемы делопроизводства, включая все правовые акты;
- и многое другое.
Инструменты и форматы обучения для продавцов:
- видео уроки по продуктам и услугам;
- электронные курсы на отработку навыков;
- диалоговые тренажеры на отработку скриптов и алгоритмов действий;
- методические материалы в электронном формате: памятки, презентации, корпоративные книги продаж;
- тестирование;
- тренажер по специализированному ПО компании: 1С, почтовая программа, СЭВД, ЭБД, CRM, Backoffice и др.
- видео инструкции по изменениям в процессах и действиях сотрудников при внесении изменений в ПО;
- и другие инструменты по запросу.